黄婷燕是德化县浔中镇东埔社区的网格员，作为网格员，每周黄婷燕都要入户巡查走访居民不少于30户，了解群众的诉求和需要解决的问题。
德化县浔中镇东埔社区第十一网格单元网格长 黄婷燕
网格员的工作就是对我们政府以及派出所一些工作的补充延伸，因为我们网格员对网格内的居民更加熟悉，更方便我们开展一些帮他们代办服务，以及更好的化解邻里纠纷。
就在前不久，黄婷燕负责的网格区内有两位居民因停车产生了“小摩擦”，当事人双方看到是小黄来了，气顿时消了一大半，经过调解很快就握手言和，避免了矛盾的进一步扩大。
将矛盾化解在基层、消灭在萌芽。近年来，我市创新推行“基础网格+专业网格”双网叠加应用机制，各地普遍建立以“人、房、地、事、情、组织”6大要素为核心的基础数据库，利用网格员“人熟、地熟”的优势，做好日常基础性信息收集，在疫情防控、维护稳定、化解矛盾、促进和谐、应急处突、服务民生等方面发挥了重要作用。
泉州市综治中心助理工程师 郑永钊
首先我们不断建立健全一些体制机制。比如《泉州市网格化平台管理制度》、《全市“网格”+“警格”融合建设工作导则》等制度，我们根据这些制度文件对网格进行了重新划分，为网格员统一配备了制服和手机，使网格划分更加精细、网格员工作更加高效。
目前，我市已搭建起市、县、乡、村、单元网格“五级运行网络”的“135”网络架构，全市13个县级、163个镇级、2505个村级全部建立了独立的分级平台界面，划分单元网格12876个，配备专兼职网格员两万七千多名，实现城乡网格全覆盖和数据采集五层同步汇聚融合，推进信息资源跨部门、跨系统共享融合。
泉州市综治中心助理工程师 郑永钊
我市在全省范围内率先建成了全市统一的“全域、全网、全链条”的泉州市网格化服务管理平台，并在去年完成了二期升级改造建设，使得平台功能更加丰富，性能更加强大，最后我们对网格化的深度应用进行不断拓展。
一张“网”包罗辖区万象、覆盖百姓民生，众多“格”责任到人、消除治理盲区，小小的网格串联起基层治理的“千条线”，书写着泉州社会治理的“大文章”。