丰泽区推行跨系统“掌上智能表单”
探索“一件事”数字化应用新解法
丰泽区行政服务中心把营商环境作为服务和融入全市发展格局的关键之举,聚焦企业群众办事服务“多次跑”“折返跑”等问题,以“智慧丰泽”项目建设为重要抓手,加快推进“互联网+政务服务”工作,深挖微信“就泽办”微服务潜力,探索全流程全领域智慧政务,探索“一件事”数字化应用新解法。
●一是要素重组“多表合一”。通过梳理归纳企业设立8个申请表得以整合重组,设计融合成“企业信息表”和“人员信息表”2张手机端智能表单,所有信息只需通过手机端填写1次,实现数据信息复用。
●二是身份信息“智慧识读”。创新运用OCR(光学字符识别)技术助力实现身份信息电子化,手机端快速实现信息结构化自动录入,同步留取身份证件照片影像,彻底告别传统复印裁剪粘贴模式。
●三是审批流程“码上运转”。通过二维码转录方式间接打通专网独立系统,窗口人员只要用扫描枪“扫一扫”系统生成的信息二维码,即可将企业设立信息自动录入专网系统,操作用时只需数秒。
●四是打通数据“层层壁垒”。着力“办好一件事”,积极拓展业务融合,打破政务数据壁垒,通过“用户画像”深度分析目标服务对象,人性化提升服务体验,从“企业名称预核准”到“营业执照及公章领取”,通过八表复用、线上预审、扫码秒录、数据代跑、双向邮寄,达成全流程全领域智慧政务,为企业群众提供“VIP”定制服务。
目前,丰泽区企业设立相关申报表格填写时间压缩70%,较传统受理方式效率提升50%,信息准确率无限接近100%,累计办理量约达3万件,其中6月功能更新以来办理量3831件,大幅刷新政务服务效率,审核全程均在线上进行,企业开办“一件事”集成服务真正实现“一趟不用跑”、“不见面”审批。